Returpolitik
ACCEPTERER I RETURNERINGER FOR OMBYTNING?
Bemærk venligst, at vi ikke accepterer returneringer for ombytning eller refundering. Vi opfordrer alle vores kunder til nøje at gennemgå produktbeskrivelserne og produktstørrelserne, før de afgiver en ordre for at undgå eventuelle ordrefejl.
ACCEPTERER I ORDREANNULLERINGER?
Kunder kan anmode om annullering af ordre inden for 24 timer efter afgivelse af ordren. Bemærk venligst, at denne anmodning muligvis ikke garanterer godkendelse, da vores opfyldelsescenter behandler ordrer så hurtigt som muligt. Vi vil først verificere med vores opfyldelsesteam, om produktet er blevet afsendt; hvis ikke, vil vi annullere ordren.
For annulleringsanmodninger, send venligst en e-mail til Vaneia@Suport.com, og vi vil svare så hurtigt som muligt.
ACCEPTERER I REFUNDINGSANMODNINGER?
Vi kan ikke acceptere refundingsanmodninger, når vi har afsendt ordren. Vi vil altid informere vores kunder om eventuelle forsendelsesforsinkelser.
Vi accepterer kun en refundingsanmodning, hvis det produkt, du har modtaget, er helt forskelligt fra din ordre, forkert størrelse eller forkert farve. Vi kan også gensende det korrekte produkt GRATIS.
Bemærk dog, at vi er strenge med følgende betingelser:
Vi giver ikke refunderinger, hvis ordren er markeret som leveret via sporingsnummeret, men kunden ikke har modtaget den. Dette kan skyldes mulige tyverier af pakken, som vi ikke er ansvarlige for.
For mere information, send venligst en e-mail til Vaneia@Suport.com
Bemærk venligst, at vi ikke accepterer returneringer for ombytning eller refundering. Vi opfordrer alle vores kunder til nøje at gennemgå produktbeskrivelserne og produktstørrelserne, før de afgiver en ordre for at undgå eventuelle ordrefejl.
ACCEPTERER I ORDREANNULLERINGER?
Kunder kan anmode om annullering af ordre inden for 24 timer efter afgivelse af ordren. Bemærk venligst, at denne anmodning muligvis ikke garanterer godkendelse, da vores opfyldelsescenter behandler ordrer så hurtigt som muligt. Vi vil først verificere med vores opfyldelsesteam, om produktet er blevet afsendt; hvis ikke, vil vi annullere ordren.
For annulleringsanmodninger, send venligst en e-mail til Vaneia@Suport.com, og vi vil svare så hurtigt som muligt.
ACCEPTERER I REFUNDINGSANMODNINGER?
Vi kan ikke acceptere refundingsanmodninger, når vi har afsendt ordren. Vi vil altid informere vores kunder om eventuelle forsendelsesforsinkelser.
Vi accepterer kun en refundingsanmodning, hvis det produkt, du har modtaget, er helt forskelligt fra din ordre, forkert størrelse eller forkert farve. Vi kan også gensende det korrekte produkt GRATIS.
Bemærk dog, at vi er strenge med følgende betingelser:
- Varen er fra vores butik
- Varen er ikke brugt på nogen måde
- Anmodning SKAL sendes inden for 5 dage fra modtagelsen af pakken.
- Årsag til refundering
- Billede/Video af det modtagne produkt
- Ordrenummer
Vi giver ikke refunderinger, hvis ordren er markeret som leveret via sporingsnummeret, men kunden ikke har modtaget den. Dette kan skyldes mulige tyverier af pakken, som vi ikke er ansvarlige for.
For mere information, send venligst en e-mail til Vaneia@Suport.com